Информация для клиентов в Бакале

Обмен и возврат мебели в Бакале

Согласно ст. 18, 25, 26.1 Закона РФ «О Защите Прав Потребителей», Вы можете вернуть или обменять  мебель надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. 
При этом мебель должна быть в изначальной комплектации, не должна иметь следов сборки и эксплуатации, упаковка мебели должна сохранить товарный вид и возможность идентификации изделия.

ВАЖНО! 

• Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ,  Возврату и обмену не подлежат мебельные гарнитуры бытового назначения, а также матрасы, подушки, постельное белье.
• Обмену и возврату также не подлежит мебель, имеющая следы эксплуатации, монтажа, не сохранившая товарный вид и/или свойства.

Мебель ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что нарушение качества не было допущено самим покупателем, либо его представителями за все время нахождения мебели у покупателя.
Также отдельные мебельные детали с дефектами можно заменить на качественные в срок от 1 до 45 дней.

ВАЖНО! 

Осмотр деталей  производится клиентом ДО СБОРКИ/монтажа. При обнаружении дефектов – деталь нужно идентифицировать по схеме сборки, зафиксировать дефект на фото или видео и обратиться в магазин.

Условия Гарантии на мебель

Мебель от фабрики ЯРОФФ имеет гарантийный срок 18 месяцев. 
Гарантия на мебель действует при соблюдении Покупателем правил эксплуатации
Гарантия не распространяется на:

• Дефекты, возникшие в результате нарушения технологии сборки;
• Дефекты, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации/хранения мебели;
• Дефекты, возникшие в результате изменения Покупателем изначальной конструкции изделия;

ВАЖНО! 

Фабрика детской мебели ЯРОФФ постоянно совершенствует свои изделия, поэтому незначительные несоответствия конструкции изделия, не отраженные в схеме сборки, не могут считаться дефектом.

Условия Оферты

• Оформляя заказ на сайте интернет-магазина, Потребитель, согласен с условиями оферты,  а также ее акцепта  согласно ст. 437, ст. 438, ст 494, ГК РФ.  
• Оформляя заказ через сайт или посредством телефонной связи, покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с тарифами на доставку и подъем мебели, правилами обмена и возврата мебели
• Потребитель понимает и согласен, что настоящая оферта распространяется на мебель и другие товары в наличии на складе на момент подтверждения и/или согласования заказа. 
• Потребитель понимает и согласен, что заказ, не подтвержденный специалистом интернет-магазина, договор купли-продажи не может быть заключен. 
• Потребитель понимает и согласен, что изображения  мебели, представленные на сайте, предоставляются изготовителем, фактический оттенок мебели и другие незначительные детали могут отличаться от оригинального фото в зависимости от освещения помещения, качества фотографии и характеристик монитора устройства просмотра.
• Потребитель понимает и согласен, что любой товар на сайте может быть незначительно изменен изготовителем с целью улучшения потребительских качеств.
• Любые изменения/дополнения комплектов модульной мебели являются существенными изменениями в публичном договоре купли-продажи и требуют письменного согласования. 
• О персональных данных
• Оформляя заказ на сайте, Покупатель, cвоей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение свих персональных данных – фамилии, имени, отчества, даты рождения, пола, адреса регистрации или пребывания, номера контактного телефона, адреса электронной почты,  с целью предоставления товаров и услуг (продуктов),  обеспечения процедуры начисления, учета и расходования бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи. 
• Покупатель также дает свое согласие на трансграничную передачу своих персональных данных, в том числе на территории иностранных государств, не включенных в перечень, утвержденный Приказом Роскомнадзора от 15.03.2013 N 274 (ред. от 29.10.2014) "Об утверждении перечня иностранных государств, не являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных", для выполнения вышеуказанных целей обработки персональных данных.
•  Покупатель подтверждает, что персональные данные и иные сведения, относящиеся к нему (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, паспортные данные, адрес регистрации или пребывания, номер контактного телефона, адрес электронной почты) предоставлены Продавцу путем внесения их при регистрации на этом сайте добровольно и являются достоверными. Покупатель извещен о том, что в случае недостоверности предоставленных персональных и сведений Продавец оставляет за собой право прекратить обслуживание посредством сайта
• Покупатель согласен, что персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, без возможности принятия решения на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных. Согласие дается Покупателем на 10 лет с момента их предоставления. 
• Настоящее согласие может быть отозвано мной в любой момент путем направления  требования в адрес Продавца.